HP ยอมเปลี่ยนท่าทีหลัง FTC กดดัน: จะยุติการบล็อกหมึกบุคคลที่สามในเครื่องพิมพ์

HP (Hewlett-Packard) ประกาศว่าจะยุตินโยบายการบล็อกหมึก catridge จากบุคคลที่สามในเครื่องพิมพ์รุ่นใหม่ หลังจากความกดดันจาก FTC (Federal Trade Commission) ที่เรียกนโยบายนี้ว่าเป็นการต่อต้านการแข่งขัน

การต่อสู้ 10 ปีของผู้บริโภค

นับตั้งแต่ปี 2016 HP เริ่มใช้ระบบ Dynamic Security ที่ตรวจจับหมึก catridge จากผู้ผลิตอื่น และบล็อกการใช้งาน ทำให้ผู้บริโภคถูกบังคับให้ซื้อหมึก HP แท้เท่านั้น ซึ่งมีราคาแพงกว่าหมึกทางเลือกถึง 300-500%

FTC ออกรายงานฉบับใหม่ระบุว่า การบล็อกหมึกบุคคลที่สามขัดต่อมาตรา 5 ของ FTC Act ที่ห้ามการใช้วิธีการที่ไม่เป็นธรรมในการจำกัดการแข่งขัน รวมถึงการหลอกลวงผู้บริโภคด้วยการแสดงคำเตือนผิด ๆ

ผู้บริโภคมีสิทธิ์เลือกซื้อหมึกราคาประหยัดโดยไม่ถูกบล็อกโดยผู้ผลิตเครื่องพิมพ์

— คำแถลงจาก FTC

ผลกระทบต่อตลาด

การตัดสินใจของ HP ส่งผลกระทบต่อบริษัทอื่น ๆ เช่น Canon, Epson และ Brother ที่มีนโยบายคล้ายคลึงกัน ตลาดหมึกประหยัดทางเลือก (third-party ink) มีมูลค่ากว่า $3 พันล้าน ต่อปีทั่วโลก

HP จะออก firmware update ให้เครื่องพิมพ์รุ่นปัจจุบันเพื่อยกเลิกการบล็อก และเครื่องพิมพ์รุ่นใหม่ที่จะวางจำหน่ายตั้งแต่ครึ่งปี 2026 จะไม่มีระบบ Dynamic Security อีกต่อไป